Pertanyaan yang sering ditanya

Pilih produk, masukkan ke keranjang, lalu checkout dengan mengisi nama, nomor WhatsApp, dan alamat. Tidak perlu bikin akun. Langkah lengkapnya ada di halaman Cara Pesan.

Buka link halaman pesanan yang muncul sesudah checkout, atau buka Cek pesanan lalu masukkan nomor pesanan dan nomor WhatsApp yang kamu pakai saat memesan.

Bisa bayar lewat QRIS, transfer bank, atau e-wallet. Pilih caranya di halaman pembayaran sesudah checkout.

Batas waktu bayar tertulis di halaman pesananmu. Kalau lewat, pesanan batal otomatis tanpa biaya, dan kamu bisa membuat pesanan baru.

Status biasanya berubah otomatis dalam beberapa menit. Buka lagi halaman pesananmu. Kalau sesudah 1 jam masih menunggu, kirim nomor pesanan dan bukti bayar ke WhatsApp kami.

Pilihan kurir dan ongkos kirimnya tampil saat checkout, dihitung otomatis dari berat paket dan alamat tujuan. Rinciannya di Kebijakan Pengiriman.

Bisa. Pilih Ambil sendiri saat checkout, tanpa ongkos kirim. Alamat pengambilan ada di halaman Kontak.

Hubungi kami paling lambat 2 hari kerja sejak paket diterima, sertakan nomor pesanan dan fotonya. Kamu bisa memilih tukar barang atau dana kembali, dan ongkos kirim baliknya kami tanggung. Lihat Kebijakan Pengembalian.

Bisa, dari kota mana pun. Isi formulir di halaman Reseller, nanti admin menghubungi lewat WhatsApp untuk mengirim daftar harga dan syaratnya.